Последнее обновление: 18.04.2026 года
Данная Оферта от владельца интернет-сайта https://holyfenix.com, в дальнейшем «Продавец», в адрес пользователя услуг интернет-сайта, в дальнейшем «Заказчик», является предложением заключить Договор оказания Услуг и определяет основные условия оказания Услуг через интернет-сайт https://holyfenix.com. Покупатель, действуя с целью приобретения Услуг, принимает условия настоящего Договора оказания услуг (далее – Договор) на следующих условиях.
1.1. Публичная оферта (далее – Оферта) — публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом Договор оказания услуг дистанционным способом (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
1.2. Заказ – решение Заказчика заказать Услугу обработки данных через интернет-сайт https://holyfenix.com посредством выбора одного из тарифов и его оплаты, является полным и безоговорочным акцептом Заказчиком настоящей Оферты.
1.3. Продавец предоставляет Услуги обработки данных, включая услуги частного виртуального доступа, а также иные Услуги, относящиеся к частной безопасности в сети Интернет и частному доступу к сети Интернет (далее – Услуги). Услуги включают, но не ограничиваются ВПН и прочими программным обеспечением, дополнениями, приложениями, информацией и информационными материалами доступными Заказчику от Продавца.
1.4. Тарифы – система цен за Услуги обработки данных, представленная на интернет-сайте https://holyfenix.com.
2.1. Покупатель осуществляет Заказ Услуг обработки данных через интернет-сайт https://holyfenix.com посредством выбора одного из представленных на интернет-сайте тарифов. Оплатой Заказа Покупатель подтверждает согласие на заключение настоящего Договора (акцепт оферты).
2.2. Заключая Договор, Покупатель подтверждает следующее:
а) Покупатель целиком и полностью ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора;
б) Покупатель дает разрешение на сбор, обработку и передачу персональных данных на условиях, определенных в Политике обработки персональных данных, размещенной на интернет-сайте https://holyfenix.com.
3.1. Цена на Услуги обработки данных указана на интернет-сайте https://holyfenix.com в разделе Тарифов.
3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любой Тариф.
3.3. Изменение Продавцом цены на оплаченный Заказ не допускается.
3.4. Обязательства Покупателя по оплате Заказа считаются исполненными с момента поступления Продавцу денежных средств в соответствии с Тарифами в полном размере.
3.5. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на сайте https://holyfenix.com.
4.1. Заказ Услуг осуществляется Покупателем через сайт https://holyfenix.com либо путём выставления счета на оплату на e-mail клиента.
4.2. При заказе на интернет-сайте https://holyfenix.com Покупатель обязуется предоставить адрес электронной почты.
4.3. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за предоставление качественной услуги Покупателю.
4.4. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении и оплате Заказа.
4.5. Договор между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента электронного оформления заказа на интернет-сайте https://holyfenix.com и его оплаты Покупателем.
4.6. Если Покупатель не воспользовался формой «Отмена подписки» на интернет-сайте https://holyfenix.com, оформленный Покупателем Заказ продлевается на аналогичный срок по истечению срока действия первоначального Заказа Покупателя в соответствии с Тарифами, указанными на интернет-сайте https://holyfenix.com, на дату такого продления (авто-продление оказание Услуг).
5.1. Оказание Услуг осуществляется в порядке, описанном на интернет-сайте https://holyfenix.com.
6.1. Покупатель вправе отказаться от Услуг в любое время действия Договора, средства, уплаченные в соответствии с Тарифами, возврату не подлежат.
6.2. Если Покупатель не обратился к Продавцу в письменном виде по адресам, указанным на интернет-сайте https://holyfenix.com с предложением о прекращении Договора, Договор признается действующим до его прекращения по соглашению Сторон.
6.3. Продавец вправе ограничить Покупателю предоставление Услуг в случае выявления фактов недобросовестного использования Сервиса, а именно:
6.3.1. Использование Сервиса Покупателем в целях нарушения законодательства.
6.3.2. Передачу индивидуального ключа доступа третьим лицам (за исключением близких родственников Покупателя: мама, папа, муж, жена, ребёнок).
6.3.3. Использование Сервиса для рассылки спама, сканирования портов и прокси, осуществления массовой рассылки (даже если письма фактически отправляются через другой сервер), не совершать хакерских атак на другие компьютеры или сети.
6.3.4. Использование торрентов в локациях, где явно запрещено использование торрентов (например, в США). При получении жалобы от правообладателя, Продавец вправе заблокировать доступ к Сервису Покупателю.
6.3.5. Превышение квоты на используемый трафик в размере 500 гигабайтов за 30 дней на 1 локации. При превышении этого порога доступ к Сервису будет приостановлен автоматически. В этом случае Покупатель может связаться с Продавцом, используя любые доступные каналы связи, и запросить увеличение лимита трафика. Продавец обязан в ответ на такой запрос от Покупателя не чаще чем один раз в 30 дней увеличить лимит трафика для Покупателя до 1 терабайта за 30 дней.
7.1. Покупатель обязуется не использовать систему для рассылки спама, сканирования портов и прокси, осуществления массовой рассылки (даже если письма фактически отправляются через другой сервер), не совершать хакерских атак на другие компьютеры или сети.
7.2. Скорость, стабильность и качество соединения при использовании сервиса могут изменяться в зависимости от особенностей оборудования и сетевого окружения пользователя, а также иных технических условий, на которые Продавец не может повлиять. Возможны кратковременные перерывы в оказании услуг, связанные с техническим обслуживанием, обновлениями или устранением неисправностей. Актуальная информация о статусе серверов доступна в реальном времени на странице статуса локаций https://holyfenix.com/network/. Эти особенности являются нормальной характеристикой работы сервиса и не считаются недостатком услуги или самостоятельным основанием для возврата, за исключением случаев, прямо предусмотренных Политикой возвратов.
7.3. Продавец не несёт ответственности за потерю данных или сообщений, некорректное отображение страниц и другие сбои, вызванные проблемами сети или сторонних служб. Скорость сети, указанная в материалах сервиса, является номинальной оценочной величиной и может отличаться от фактической скорости передачи данных. Реальная скорость зависит от конфигурации сети, применяемого оборудования, методов сжатия, текущей нагрузки и других факторов, не зависящих от Продавца. Продавец также не гарантирует своевременность доставки данных и не несёт ответственности за задержки или потери, возникшие по причинам, находящимся вне его контроля.
ИП Кирпо Н.В.
ИНН: 781631581912